Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de ce site et de nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de contact : adresse postale (si nécessaire à la prestation)
• Données relatives à votre événement : date du mariage, lieu, véhicule souhaité
• Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite (via cookies analytiques)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement de votre demande de devis ou de réservation
• Gestion de la relation client et du contrat de location
• Envoi d'informations relatives à votre prestation (confirmation, rappel, documents)
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur sur le site
• Respect de nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat : lorsque vous effectuez une demande de devis ou une réservation
• Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et communiquer avec vous
• Le respect d'obligations légales : comptabilité, facturation

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la prestation, puis archivées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux règles de prescription civile française.

Les données à caractère comptable sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales.

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement aux équipes de CORSIVA HUB FRANCE. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Dans le cadre de nos obligations techniques, certaines données peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergement, outil CRM) soumis à des obligations de confidentialité strictes.

7. Cookies

Ce site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé sans votre consentement préalable.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies. Cette action peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d'un traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@corsiva.fr. Nous répondons à toute demande dans un délai d'un mois.

En cas de litige non résolu, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — cnil.fr.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Le site est servi exclusivement en HTTPS.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.